陳俊泳：市婦聯系統信息與網絡、新媒體工作會上的講話

同志們：

去年7月，我們首次舉辦網絡用新媒體培訓，出臺了《關于加強婦聯系統網絡及新媒體建設的通知》文件，提出了加強網絡及新媒體建設一系列要求。全市各級婦女組織高度重視在互聯網+時代，運用主流網絡、婦聯網站、微博、微信、移動客戶端等資源，積極開展網上組織、宣傳、引導婦女群眾的工作，取得了較好的成績。

在市婦聯層面，改版后的微信公眾號內容質量、原創數量、影響效果有明顯提升，在全國430多個地市級微信公眾號一周社會影響力排名中，一直位居前50名榜單，最好成績曾名列第一名、第二名，并在一年多的時間內長居前15名，目前排名在前40名左右。截至今年六月,廈門市婦聯微信公眾號共發布信息2204條，閱讀量超過306.6萬次。建立了涵蓋鎮街婦聯主席的“婦干群”、市婦聯“執委群”、“媒體群”、市級以上“先進典型”群、“廈門會晤文明禮儀培訓群”等等。牽頭建立了近千人的網評、網宣隊伍，建立了各級網絡宣傳群，利用福建官方新聞網站東南網、@鷺島姐姐官方微博、微信、平面媒體等網絡新媒體，傳播婦女信息，傳遞正能量。

在區級層面，各區及市婦兒中心開通微信公眾號，并完成“今日頭條”及騰訊媒體開放平臺接入。以“廈門市婦聯”微信公眾號為軸心，各區婦聯微信公眾號為支撐，各街道、村（社區）婦聯微信公眾號為觸手，相互關注、轉發分享、點贊評論，推進婦聯系統網絡及新媒體平臺的互聯互通，形成多平臺、集群化的婦聯系統新媒體矩陣。

在網絡信息宣傳方面，年共有1734篇信息被市級以上報刊、網站錄用，其中中國婦女網刊登信息24篇，福建婦女網刊登信息144篇，廈門婦女網刊登信息1566篇，及時、準確地向黨委、政府及上級婦聯反映我市婦聯和婦女工作的經驗和成績。在中國婦女網改版、網站版面及刊登信息數量顯著下降的情況下，市婦聯用稿數仍與前年持平，全國婦聯《婦工要情》接連采用廈門來稿，并刊發2期?？?。2016年市婦聯信息省級采用比增19.3%，區婦聯、市直機關婦工委被被省級采用比增40%。

面對成績，我們也充分認識到網絡及新媒體宣傳工作也還存在一些不足。如在市、區婦聯微信公眾號上存在：活動多原創少，閱讀多點贊少，婦聯圈內多婦聯圈外少，自己閱讀多轉發分享少等現象。推廣的力度、粉絲數、閱讀數、點贊數、轉發量都還遠遠不夠，有很大的提升空間。希望各級婦女組織繼續保持與市婦聯的同步共振，加大呼應力度，認真組織各級婦聯執委、兼職副主席、婦女群眾廣泛關注全國婦聯“女性之聲”、省婦聯“閩姐姐”、市婦聯“廈門市婦聯”以及各區婦聯的微信公眾號，最大限度地組織婦女群眾特別是各級婦聯的執委、專兼職婦聯干部，積極參與，轉發分享，通過上下的有效呼應，提升婦聯系統整體的網絡及新媒體影響力，真正實現婦聯“一呼百萬”的工作方法。

在信息宣傳方面，報送的信息內容缺少提煉、反映婦情民意不足，報送的信息仍以動態性的活動、會議信息類居多，綜合提煉的少、深入調查的少、反映經驗成效的少，用數據說話的比較少。

針對以上在工作中存在的薄弱環節，希望大家引起重視，將其作為今后工作的突破點，進一步創新思維，在實踐中不斷加以改進 提高。下面我對信息工作強調三點意見，希望大家通過樹立三種意識，強化三個觀念，努力提高婦聯信息工作的質量和水平。

一是樹立系統意識，強化全局觀念。信息工作作為輔助決策、服務中心的一項重要工作，要求信息工作人員必須要樹立強烈的全局意識、中心意識、高點意識，善于從工作熱點難點中捕捉到“焦點”，從全局角度發現問題，挖掘工作中的普遍性、關鍵性的問題。根據全國婦聯、省婦聯信息收集相關要求，今天的會議同時下發了2017年下半年信息工作要點，希望各單位、各部門認真對照信息報送要點，加大信息收集和報道力度，有目的、有方向、有針對性的開展組稿投稿工作。

二是樹立發展意識，強化創新觀念。發展和創新，是提升信息工作水平的不竭源泉。在信息工作中，要善于結合實際情況，科學籌劃，集思廣益，深鉆細研，用新的思維模式，使得信息報送角度更加新穎，內容更加廣泛，保持信息工作的旺盛生命力。要結合群團改革工作實際，一方面緊抓問題導向，沉下身、真調研、摸實情、求真解；另一方面緊抓特色亮點，使各級婦聯創造的鮮活經驗不僅能夠做出來，而且能夠報上去、打得響，形成可學可復制可推廣的體制機制。

三是樹立精品意識，強化質量觀念。出信息精品、創“婦聯品牌”，就要強調信息質量，提煉出有思想深度的信息，情況反映得具體、原因分析得透徹、提出得決策建議中肯。追求信息的高質量，信息工作者要不斷提高自身素質和能力，各區、各單位部門加強信息審核把關，指定專人負責信息審核報送，切實增強信息報送的時效性和質量。同時，各單位、機關各部室也要加強工作總結、提煉和挖掘，在重視動態性工作信息的同時，增強階段性總結信息、綜合性調研信息、經驗類文章的報送，力爭推出一批有新意、有高度、有深度的典型材料，為各級領導決策提供參考依據，促進成果轉化。

近年來，市婦聯積極適應互聯網+的趨勢和要求，在網絡及新媒體工作方面取得豐碩成果，進一步推進婦女事業的發展。接下來，對網絡及新媒體工作我再強調三點，代大家參考。

一、 認清新形勢新變化，科學把握網絡及新媒體發展給婦聯工作帶來的新機遇新挑戰。較之傳統媒體，新媒體的傳播方式和內容形態，可以說無處不在、無時不有、無所不能，如此大而集中的信息，使互聯網和手機等新媒體不僅成為社會各階層獲取信息、表達利益、宣泄情感、交流思想的重要渠道，也成為黨和政府治國理政、了解社情民意的重要平臺。這些既給婦聯做好黨的婦女群眾工作提出了新的任務要求，也為婦聯工作提供了創新與實踐的重要契機。一是婦女思想觀念發生了新變化。當代婦女對互聯網的運用，使她們大大開闊了眼界，給生活、學習與工作帶來了便利，也提高了自主、參與、民主等意識。同時，各種社會思潮甚至帶有極端性的思潮都通過網絡即時傳播，各種社會情緒和社會心理深刻影響著婦女的思想觀念。二是婦女意愿表達方式發生了新變化。在網絡世界，婦女們會變得異?；钴S，他們會通過新媒體對某一事件共同關注形成“同聲共振”，但由于婦女看待網絡事件存在“兩多一少”，即對問題的表象“看得多”、“聽得多”，卻對問題的實質“想得少”，導致一些事件和公眾情緒被顯著放大，甚至上升到政治層面。這種放大效應可能推動社會進步，也可能掩蓋了真相甚至危害社會安定。三是婦女聚集交流方式發生了新變化。由于新媒體富有極強的表現力和感染力，能夠吸引大量婦女參與其中，特別是社交類網站已成為年輕女性網上集中活動和聚集的平臺，通過網絡或手機聯系和組織活動，徹底改變了婦女的交往模式和群體參與模式。四是新媒體發展給婦聯工作提出了新要求。婦聯傳統的工作思路是按照行政層級去組織婦女、開展工作。在市場經濟和互聯網的雙重作用下，婦聯原有的組織動員模式已經不能對全體婦女形成有效覆蓋和影響，工作內容和工作方式需要進行不斷完善和調整。

二、 加強學習研究，不斷掌握運用網絡及新媒體的能力

去年，全國婦聯已經將新媒體運用上升到婦聯戰略的高度來部署和推動，市婦聯適時出臺了《關于加強婦聯系統網絡及新媒體建設的通知》。在初步形成新媒體矩陣的同時，如何發揮新媒體矩陣在分類引導婦女中的作用？值得我們深入地思考和探索。當前，學習運用新媒體工作，已經不能再簡單停留在提高認識、一般探索的層面，而應進入全面建設、充分運用、發揮效能的新階段。

一是著力提升運用新媒體的工作能力。我們已經邁入了“全媒體時代”。當越來越多的婦女使用網絡、手機等新媒體工具時，如果我們不能熟練掌握和嫻熟駕馭網絡及新媒體，不能運用自如的進入女性的溝通渠道，不能快速跟上女性的話語體系，那么我們就與女性通不了氣，對不上話，搭不上茬。面對網絡及新媒體，我們不能畏懼、不能排斥，更不能輕視，我們要學習掌握好網絡及新媒體，充分了解網絡及新媒體的主要特征和使用群體，明白網絡及新媒體的使用規律和技巧；掌握網絡及新媒體的使用原則。從婦聯干部自身而言，掌握并熟練運用網絡及新媒體也是我們適應現代社會生活發展必須的社會技能。

二是著力發揮網絡及新媒體的功能作用。積極推進“虛擬”與“現實”工作的對接，構筑全域、全員、全過程的網絡及新媒體婦聯平臺，探索網絡及新媒體在婦聯工作中的整體化運用，充分發揮網絡及新媒體在履行婦聯的基本職能中的重要作用。要發揮教育引導作用。要將社會主義核心價值體系作為教育引導的基本內容，在各級微信公眾號、微博建立一批為女性特別是年輕女性所關注、信任和喜愛的“微討論”平臺和參與、互動、親近的虛擬社區，吸引婦女參與網絡討論；介紹最美家庭故事、巾幗建功典型，宣傳市委市政府的重要政策，傳播先進文化，倡導科學精神，力爭在多元中把握思想引領的主導權，在多樣中唱響社會主義核心價值觀的主旋律。要發揮組織動員作用?？朔挛募?、開會議、發號召等傳統組織動員方式的不足，以微信公眾號、微博、網站、各類微信群、QQ群等系統為基本平臺，利用其覆蓋面廣、高效快捷、成本低、效果強、不受時空限制且女性樂于接受的優勢，在工作與活動中有效組織婦女。要發揮聯系服務作用。要加“網上婦女之家”建設，增加線上服務婦女群眾的功能，加強“網上婦女之家”與實體“婦女之家”的對接，讓婦女群眾在網上網下都能找到自己的組織、參與組織的活動、得到組織的服務，讓婦女群眾有更多的獲得感。

三是著力建立運用新媒體的工作機制。機制建設關系到運用新媒體的工作成效。為了使婦聯運用網絡及新媒體有活力、有特色、有成效，我們必須切實加強機制建設。建立策劃引導機制。圍繞婦女存在的思想認識差異，關心的社會熱點話題，個人的利益訴求等，有針對性的策劃工作項目、載體和內容，吸引婦女參與學習討論和實踐體驗，讓婦女在參與學習討論和實踐體驗的過程中受教育、增知識。建立媒體合作機制?，F在社會上各方面的網絡及新媒體發展很快，他們在專業力量和傳播方式、內容供給、產品開發、管理運營等方面占有很大的優勢。要善于“借船出?！?、“借雞生蛋”，積極借助社會知名網站及新媒體運營商的強大渠道來開展婦聯的工作。建立全婦聯聯動的機制。全市各級婦女所屬的網絡及新媒體要上下一盤棋，加強互聯互通，互相鏈接，互相關注，相互轉發，著重將婦女思想引導、就業創業、基層組織建設和扶危濟困、志愿服務等重點工作和品牌，在網絡及新媒體平臺上進行傳播和資源整合，集中力量重點打造一批運用新媒體引導、服務婦女的網絡及新媒體工作品牌。建立快速反應機制。對婦聯和婦女工作中的緊急和突發事件，快速作出反應，并妥善處理，不能聽之任之、貽誤時機；對謠言和攻擊性輿情，及時澄清真相，避免擴散蔓延。市、區、鎮街、村居四級婦聯要通過微信群、微博群、QQ群等加強工作聯系，確保信息的上傳下達迅速通暢，對婦女輿情快速作出反應。

四是著力打造運用新媒體工作隊伍。用好新媒體，關鍵需要在從事婦女工作中培養、匯聚一批現代化信息人才。要培養一批婦聯的網絡及新媒體運用骨干。加大對婦聯干部學習新媒體的培訓力度，選拔培養一批敏銳性強、責任感強、執行力強的骨干力量，及時分析婦女輿情，引導婦女思想。要吸納一批婦女意見輿論領袖，聯合高校婦女組織，發揮現有信息員隊伍、網評員隊伍作用，適時發布消息，積極進行跟帖評論，澄清不利言論，讓主流聲音壓倒偏見和敵視。要吸收一批專業媒體力量。婦聯工作離不開新聞媒體的支持，新聞記者的政治性、敏銳性和專業性與我們的工作相適度非常高，吸收一批優秀的專業媒體力量到我們的網絡及新媒體運用工作隊伍中，不僅能夠充分發揮他們的專業特長，而且還能加強對新聞事件的澄清和對婦女輿情的引導。

三、 增強使命感責任感，切實把學習運用新媒體的各項任務落到實處

學習運用好網絡及新媒體，推動婦聯工作科學持續發展，是一項艱巨的任務，我們繞不開、也躲不過。全市各級婦女組織要把它當做一項重要工作抓緊、抓實、抓出成效。一是思想認識要到位。宋秀巖主席在全國婦聯系統網絡及新媒體工作改革推進會上強調：推進網絡及新媒體工作改革、開展網上婦女群眾工作絕不僅僅是哪一級婦聯、哪一個部門、哪一個處室的事，而是事關婦聯工作全局、事關各級婦聯組織改革、與婦聯每個部門每個單位每個婦聯干部都息息相關的事，我們要有運用網絡及新媒體開展婦聯工作的思想自覺和行動自覺。二是領導責任要到位。全市各級婦女組織要把學習運用新媒體工作納入年度責任目標考核的重要內容，進一步建立健全激勵、約束、考核、評價、督導等制度，把學習運用新媒體情況與年度評先表彰工作結合起來。三是推進措施要到位。去年下發《關于加強婦聯系統網絡及新媒體建設的通知》，提出了全市加強網絡及新媒體建設指導思想、主要目標、基本原則、重點任務、組織領導等，全市各級婦女組織要認真抓好落實，確保到2018年底，網絡及新媒體建設目標的實現。四是工作保障要到位。建設運用新媒體，需要有必要的人力、財力、物力的支持，希望各級婦女組織安排專項工作經費開展新媒體的建設和應用，積極爭取黨政領導及相關部門的支持，在網絡及新媒體建設上給予資金傾斜照顧。

同志們，網絡時代的發展不可逆轉，新媒體的運用會越來越廣泛。讓我們圍繞婦聯工作的大局，積極探索新時期下符合婦女特色的宣傳工作手段和方法，不斷提升全媒體時代婦聯組織的吸引力、凝聚力和影響力，積聚昂揚向上的正能量，展示我市婦女奮發有為的新形象，為建設美麗中國典范城市做出應有的貢獻。